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近日，全国多地市场监管部门着手开展整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题相关工作，其中不少地方公开征集线索。详情如下:

杭州市市场监督管理局召开全市居民水电气计量和收费专项整治工作部署会

4月18日上午，杭州市市场监督管理局召开全市居民水电气计量和收费专项整治工作部署会。会上，计量处负责人从工作目标、整治重点、工作举措、时间安排等方面对居民水电气计量准确性整治行动进行动员部署;执法二处负责人部署居民水电气收费规范性治理行动，提出检查范围要深入、重点要突出、处罚要闭环，驻局纪检监察组负责人提出要把握总体形势、明确任务要求、注重作风效能等工作要求。

杭州市市场监督管理局党委委员、副局长余梅芳通报全市民用“三表”生产企业、公用企业、法定计量检定机构三类责任主体和近两年的监管工作情况。

杭州此次会议部署了下一阶段工作重点，包括:坚持“查、改、治”一体推进原则，深化以个案促整改、以类案促治理，深入排查反映多的重点问题，严厉打击利用民用“三表”进行计量作弊等违法行为，严厉查处民用“三表”计费系统异常、计费周期混乱、抄表不规范、结算规则不透明等导致的违法违规问题，加大问题线索的查办力度，切实保障民用“三表”计量准确、水电气费收取规范等。

呼和浩特市市场监督管理局发文征集居民水电气计里不准确、收费不规范违法线索

内蒙古自治区呼和浩特市市场监督管理局4月16日发布公告称，为进一步规范居民水电气计量及收费行为，维护人民群众合法权益，该局向社会广泛征集居民水电气计量不准确、收费不规范违法线索。

呼和浩特此次线索征集范围分为水电气计量问题、收费不规范问题两个方面，前者包括“计量器具未检定或超期未检”、“计量器具故障或破坏计量器具准确度”、“抄表不规范，谋取不正当利益的”以及“计量误差超出法定范围”，后者则包括“擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围”、“强制或变相强制服务并收费”、“未按政府定价或政府指导价收费”、“未明码标价或标价与实际收费不符”以及“重复收费、分解收费或其他价格欺诈行为”。

 此外，也有地方市场监管部门在近日召开涉及整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题的工作部署会，对相关工作提出具体要求。

贵阳市市场监督管理局关于公开征集居民水电气计里不准确、收费不规范问题线索的公告

为进一步加强居民水电气计量管理，规范价格收费行为，深入整治群众身边不正之风和腐败问题，切实保护消费者合法权益，贵阳市市场监督管理局特向社会公开征集问题线索。

一、征集范围

(一)计量违法线索

1.民用“三表”生产企业未取得型式批准从事民用“三表”生产、不按照型式批准生产的违法违规行为;

2.供水、供电、供气企业擅自安装未经首次强制检定合格民用“三表”的违法违规行为

3.民用“三表”计量作弊的违法违规行为;

4.其他违反计量法律法规的行为。

(二)价格违法线索

1.不执行政府定价、政府指导价，擅自改变居民水电气价格标准的违法违规行为;2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的违法违规行为;

3.不按规定明码标价、价外加价等违反明码标价规定的违法违规行为;

4.其他违反价格法律法规的行为。

广西桂林市市场监管局持续开展居民水电气计量整治工作

通过收集整理供水、供电、供气企业和民用“三表”(水表、电表和燃气表)生产企业名单，以及近年来辖区民用“三表”的检定台账，摸清底数。组织对全市5家供水企业、1家供电企业、10家供气企业进行检查，重点检查其在用的民用“三表”计量铅封情况，共检查已首检未安装的电能表7805块、水表111块和燃气表14407块;

目前，桂林市有水表生产企业和燃气表生产企业各1家，2025年已完成上述2家生产企业的现场检查，重点检查了企业生产的计量器具的测量范围与不确定度等级型式批准证书是否一致，压紧压实企业主体责任，确保产品质量合格。截至目前，未发现企业存在计量违法行为。

 与其类似，宁夏石嘴山市、江西赣州市、湖北鄂州市、贵州贵阳市等多地市场监管部门也已发布类似公开征集相关线索的公告。

湖南永州征集居民水电气计量不准确、收费不规范违法线索

为进一步规范居民水电气计量及收费行为，维护人民群众合法权益，永州市市场监督管理局向社会广泛征集居民水电气计量不准确、收费不规范违法线索。现将有关事项通知如下:

一、线索征集范围

一)水电气计量问题1.计量器具未检定或超期未检;2.计量器具故障或破坏计量器具准确度;3.抄表不规范，谋取不正当利益的;4.计量误差超出法定范围。

 二)收费不规范问题1.擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围;2.强制或变相强制服务并收费;3.未按政府定价或政府指导价收费;4.未明码标价或标价与实际收费不符;5.重复收费、分解收费或其他价格欺诈行为。

临夏市市场监督管理局发布关于规范民用“三表”计量和价格行为的提醒告诚书

水表、电能表、燃气表(以下简称民用“三表”)属于强制检定的计量器具。为进一步加强全市民用“三表”监督管理工作，规范供水、供电、供气公用企业收费行为，确保量值准确可靠，保护消费者合法权益不受侵害，维护公平公正的市场秩序，现就规范民用“表”计量和价格行为提醒告诫如下，请各相关单位、企业结合实际，认真抓好贯彻落实。

一、各相关单位、企业要深入学习并严格遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》、《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规及《市场监管总局 住房和城乡建设部关于加强民用“三表”管理的指导意见》等文件精神，切实增强遵法、守法及服务意识，增强社会责任感，确保各项规定得到严格执行。

二、各相关单位、企业在安装使用民用“三表”前，必须经法定计量检定机构对安装使用的民用“三表”进行首次强制检定，经检定合格并取得《强制检定证书》或加贴强制检定合格标识(封印标志)后，方可安装使用。严禁安装使用无型式批准证书和假冒伪劣的民用“三表”，不得利用民用“三表”进行计量作弊。严格执行居民水电气价格政策，不得因抄表周期混乱、违规估抄、错抄等问题造成收费不规范，确保安装使用准确可，切实维护消费者的合法权益。

三、各相关单位、企业要认真履行主体责任，加强对民用“三表”的计量、收费管理，提升合格计量器具和优质公共服务供给能力。严格执行政府定价，全面落实明码标价要求，采取公示栏、公示牌等多种形式，在营业厅、居民小区显著位置，对收费价格进行全面、准确公示。建立完善民用“三表”强制检定计量器具管理档案，对在用民用“三表”进行登记造册，落实好相应计量器具的轮换制度，切实保证在用民用“三表”计量的准确性。

 四、各相关单位、企业要认真对照国家和省、州、市现行收费政策，逐项进行自查自纠，对存在的违规收费问题立即整改，规范自身价格收费行为，接受业主及社会各界的监督。畅通群众投诉渠道，完善投诉处理机制，及时妥善处理群众反映的计量、收费纠纷并反馈结果。对使用中发现计量性能明显失准和用户投诉的民用“三表”，应立即停止使用，双方协商后送法定计量检定机构检定。送检期间应使用检定合格的民用“三表”进行替换，不得影响用户水、电、气的使用，对计量存疑或失准的民用“三表”要及时进行处理和更换。

整治行动直接推动各地加快更换超期服役或不合格水表。同时政策推动下，多地要求提高智能水表覆盖率（如2025年城市覆盖率超90%）。传统机械表逐步淘汰，厂家需要调整产能向智能表倾斜，以满足技术升级需求。